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“情系百姓、为民解忧”办好事、做实事、解难事 ——房产服务中心监察队“我为群众办实事”纪实
作者:bgs    工作动态来源:本站原创    点击数:871    更新时间:2021/6/21         ★★★

自党史学习教育开展以来,滑县房产服务中心监察大队始终坚持“我为群众办实事”作为党史学习教育的重要内容和实际抓手,坚持问题导向,立足群众需求,真心真意为群众办好事、办实事、解难事,把事关群众切身利益的事情想在前、做在前,从点滴着手,改变工作作风和服务态度,积极解决群众遇到的难点问题,使群众诉求处理更加及时高效。

“太感谢你们了!是你们帮助俺把钱要回来了,要不然俺的三万块钱就打水漂了”,2021年6月10日上午,群众黄某带着一面锦旗到监察大队来。事情还得从5月30日说起,家住八里营镇的黄某在某开发企业看好一套房,并向开发企业预交了3万元购房定金,准备以按揭的形式定购一套房屋,然而天有不测风云,家中出现了变故,黄某突然得了急病,急需用钱住院治疗,住院期间花光了早先准备好的按揭首付款,无力再购买房屋,于是就找到开发企业要求退还3万元定金,开发企业以各种理由推拖就是不退。万般无奈下来到滑县房产服务中心监察大队反映情况,要求开发企业退还3万元定金,了解这一情况后,监察大队非常重视,立即安排工作人员向开发企业打电话细心询问并到企业现场核实情况,经过多次沟通协调,开发企业最终同意退还定金,问题得到了圆满解决,黄某高兴地说“咱们房产服务中心监察大队工作人员为群众办实事的效率太高了,没想到这么快就帮俺把钱要回来了,俺太满意了”。并送来印有“情系百姓、为民解忧”字样的锦旗,表达对工作人员的感激之情。

 

这只是监察大队日常工作的点滴小事,但是群众的事无小事,事事都要让群众满意,像这样的矛盾纠纷常有发生,为了让双方矛盾纠纷化解,监察大队工作人员都是积极调解、耐心细致讲政策、说道理、加班加点、不厌其烦的做思想工作。

今后,监察大队以党史学习教育为契机,立足职责定位,践行为民情怀,牢牢把党史教育和为民服务情怀结合在一起,把群众的困难事记在心里、扛在肩上,用党史的力量激发为民办实事的工作热情,把党史的力量化为实践的力量,将“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育始终,全力打通“我为群众办实事”最后一公里,让群众拥有更多获得感和幸福感。

  

 

 

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